„Hilfe ich wurde auf TikTok gesperrt!“ Das kannst du jetzt tun!

Du öffnest deine TikTok-App, doch statt eines lustigen Clips erscheint nur ein Banner. Die Info: Dein Konto wurde gesperrt! Warum das passiert sein könnte und was du jetzt tun kannst, zeigen wir dir hier.

TikTok hat in den Community-Richtlinien genau festgelegt, was auf der Plattform erlaubt ist und was nicht. Wer sich nicht an diese Regeln hält, kann gesperrt werden. Häufig werden vor einer Account-Sperre aber erst andere Schritte eingeleitet, zum Beispiel werden einzelne Videos gesperrt und entfernt. Grundsätzlich kann das an diesen Punkten liegen:

• Gewalttätige Inhalte: Sichtbare Gewalt ist auf TikTok nicht erlaubt.
• Hasserfüllte Inhalte und gewaltbereiter Extremismus: Wer in seinen Videos hetzt oder sogar zu Gewalt gegen bestimmte Gruppen aufruft, wird gesperrt.
• Rechtswidrige Handlungen oder regulierte Waren werden gezeigt: Einbrüche oder das Vorzeigen von Rauschmitteln gehört in diese Kategorie und ist verboten.
• Selbstverletzungen, Suizid und gefährliches Verhalten: Solche Inhalte werden zum Schutz ebenfalls von TikTok entfernt.
• Belästigung und Mobbing: Klar, dass sowas nicht erlaubt ist.
• Nacktheit und sexuelle Handlungen sind ebenfalls komplett verboten. Hier ist TikTok auch sehr streng: Bereits die geschriebenen Worte werden häufig erkannt und können Grund für eine Sperre sein.
• Schutz Minderjähriger: Minderjährige sollen auf TikTok besonders geschützt werden. Deswegen sperrt die Plattform Inhalte, die junge Leute ausbeuten könnten, sie gefährden oder sie nackt zeigen. Auch Grooming-Versuche werden auf TikTok durch Sperren bestraft. Doch TikTok geht beim Schutz Minderjähriger noch einen Schritt weiter. Mehr dazu liest du weiter unten.
• Spam und Fake-Inhalte werden von TikTok ebenfalls gelöscht, wenn sie erkannt werden. Dazu gehört es auch, wenn sich jemand als eine andere Person ausgibt oder Content hochlädt, der anderen gehört.

TikTok geht bei der Sperrung bei manchen Themen sehr streng vor, insbesondere wenn es Grooming-Verdacht gibt, physische Gewalt oder sexuelle Inhalte gezeigt werden. Hier kannst du dir die Community-Richtlinien von TikTok genauer anschauen.  

TikTok verlangt, dass du mindestens 13 Jahre alt bist, wenn du die Plattform nutzt. Das ist in den TikTok-Nutzungsbedingungen so festgelegt. Wer denkt, man kann sich daran mit der Angabe eines falschen Geburtsdatums vorbei mogeln, liegt auf Dauer falsch. TikTok überprüft in regelmäßigen Abständen nämlich Accounts darauf, ob die Leute darauf wirklich über 13 Jahre alt sind. Erkannt werden kann das an Äußerlichkeiten und der Stimme. Hegt TikTok einen Verdacht, dass du mit deinem angegebenen Geburtsdatum gemogelt hast, wird dein Konto gesperrt. Das ist besonders dann sehr ärgerlich, wenn du mittlerweile tatsächlich schon 13 geworden bist oder dir schon eine richtige Fanbase aufgebaut hast.

Gegen deine Sperrung kannst du bei TikTok Widerspruch einlegen. Das geht ganz einfach.

1. Öffne die Benachrichtigung, die dir mitteilt, dass du gesperrt wurdest.
2. Wähle Widerspruch aus.
3. Folge jetzt den Anweisungen und sende den Widerspruch zum Schluss ab.

Auch wenn dich die (grundlose) Sperrung vermutlich tierisch nervt: Leider kann es manchmal eine Weile dauern, bis dein Account wieder freigeschaltet wird. Dass dein Account von TikTok entfernt wird, ohne dass es dafür einen Grund gibt, kommt aber in der Regel nicht vor. Selbst wenn dein Konto von TikTok gelöscht wird, solltest du eine Info darüber bekommen um deine hochgeladenen Inhalte selbst nochmal sichern zu können.
Wirst du gesperrt, weil du ein falsches Geburtsdatum angegeben hast, kannst du mit Hilfe deiner Eltern dagegen Widerspruch einlegen. Doch auch dieser Prozess dauert eine ganze Weile, also sei lieber gleich ehrlich.